POLITIQUE DE PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE

 

 

Pour s’adapter aux enjeux du numérique et garantir une meilleure maîtrise des données personnelles, une nouvelle régulation européenne, le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), est entré en application le 25 mai 2018. Il renforce les droits des personnes et responsabilise davantage les organismes publics et privés qui traitent leurs données.

 

Le RGPD encadre le traitement des données personnelles sur le territoire de l’Union

européenne.

 

Ce nouveau règlement européen s’inscrit dans la continuité de la Loi française « Informatique et Libertés » de 1978 et renforce le contrôle par les citoyens de l’utilisation qui peut être faite des données les concernant

 

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Le site internet de vente à distance « Irena Porcelaine » est hébergé par la Société OXATIS, Immeuble Acropolis, 171 bis chemin de la Madrague Ville, 13002 MARSEILLE.

 

Vos données personnelles sont donc conservées de manière sécurisée chez la Société OXATIS qui est en conformité avec le RGPD

 

De plus le site internet « Irena Porcelaine » utilise le protocole de navigation HTTPS qui garantit la confidentialité et l’intégrité des données envoyées par le visiteur.

 

 

Pourquoi vos données personnelles sont – elles collectées ?

 

L’utilisation de vos données personnelles est nécessaire :

 

·          au traitement des commandes et aux actions qui en découlent ( établissement de la facture, confection des documents de livraison, envois de messages aux différents stades de traitement, comptabilité)

 

·         aux paiements de vos commandes effectués par carte bancaire. Ces paiements sont sécurisés dans la cadre de la vérification du système 3D Sécure (authentification du paiement par une information supplémentaire)

 

·         A l’envoi de messages personnalisés, par exemple des lettres d’informations

 

 

Quelles données personnelles sont collectées ?

 

 

Lorsque vous vous inscrivez sur le site Irena Porcelaine, sont enregistrés :

 

Votre adresse mail,

Votre mot de passe,

Votre civilité

Votre nom,

Votre prénom,

Votre adresse postale,

Votre numéro de téléphone fixe et/ou mobile.

Eventuellement une adresse de livraison spécifique,

 

Ces données sont utilisées ensuite lorsque vous passez des commandes dont l’historique est conservé pendant 10 ans

 

Ce qui autorise « Irena porcelaine » à traiter ces données (le fondement juridique)

 

L’inscription sur notre site constitue un accord tacite de traiter vos données dans un but de gestion pour :

 

·         procéder à l’établissement de factures (nom, adresse),

·         procéder à l’établissement des documents de livraison (nom, adresse),

·         envoyer des lettres d’information – si vous le souhaitez (adresse mail)

·         contacter par téléphone si besoin est (numéro de téléphone)

 

Qui a accès aux données ?

 

Principalement Irena Godin, responsable de la boutique en ligne « Irena Porcelaine » en tant qu’auto entrepreneur.

 

Ponctuellement, il peut arriver que les collaborateurs du support technique de l’hébergeur, la Société  OXATIS, procèdent à des investigations sur vos données à la demande d’Irena Porcelaine afin de clarifier une situation.

 

Combien de temps sont conservées les données ?

 

Les données sont conservées de façon permanente sauf si un client ou un prospect souhaite exercer son droit à l’oubli (voir plus loin) Dans cette éventualité, pour les clients, comme précisé plus haut, les factures les concernant sont tout de même conservées 10 ans depuis leur date d’établissement.

 

Les modalités selon lesquelles vous pouvez exercer vos droits.

 

Les personnes dont les données sont traitées  ont des droits sur leurs données, qui sont d’ailleurs renforcés par le RGPD : droit d’accès, de rectification, à l’oubli, à la portabilité et à la limitation du traitement.

 

En préambule, pour répondre à une obligation du RGPD, il est précisé qu’il existe un registre du traitement des toutes les données des clients ou prospects d’Irena Porcelaine

 

1)    Droit d’accès

 

Ce droit s’exerce en accédant à votre espace client par la saisie de votre adresse mail et de votre code secret à partir de la page d’accueil du site « Irena porcelaine »

 

2)    Droit à la rectification des données.

 

Le droit de rectification permet de corriger des données inexactes vous concernant (exemple : changement d’adresse) ou de compléter des données (ex : numéro d’appartement).

 

Vous pouvez librement rectifier vos données directement depuis votre espace client dans le site « Irena Porcelaine ». Depuis le menu « Mon compte », il convient de choisir « Mettre à jour vos coordonnées et vos préférences »

 

3)    Droit à l’oubli

 

Il s’agit d’obtenir l’effacement dans les meilleurs délais des données à caractère personnel quand elles ne sont plus nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

 

Vous avez la possibilité de ne plus vouloir être dans la base utilisateurs d’Irena Porcelaine.

Pour exercer ce droit nous vous invitons à utiliser le formulaire « Droit à l’oubli » en cliquant sur le menu « Formulaire droit à l’oubli » en bas de la page d’accueil du site « Irena porcelaine »

 

4)    Droit à la portabilité

 

Le droit à la portabilité offre aux personnes la possibilité de récupérer une partie de leurs données dans un format ouvert et lisible par machine. Elles peuvent ainsi les stocker ou les transmettre facilement d’un système d’information à un autre, en vue de leur réutilisation à des fins personnelles. 

 

C’est donc la possibilité de récupérer les données que vous avez communiquées à Irena Porcelaine.

 

Pour exercer ce droit nous vous invitons à utiliser le formulaire « Droit à la portabilité » en cliquant sur le menu « Formulaire droit à la portabilité » en bas de la page d’accueil du site « Irena porcelaine »

 

5)    Droit à la limitation du traitement de vos données

 

Vous pouvez exercer un droit de limitation du traitement de vos données. Cette possibilité permet de faire une pause dans l’utilisation de vos données.

Ce droit s’applique dans les cas de figure suivants :

 

·         Si vous contestez l’exactitude de vos données

·         Si le traitement de vos données est illicite mais que vous souhaitez toutefois que nous ne les effacions pas

·         Si les données renseignées ne sont plus nécessaires mais que vous souhaitez que nous puissions les conserver pour les produire en justice

·         Si vous souhaitez vous opposer au traitement de vos données.

 

Pour exercer ce droit nous vous invitons à utiliser le formulaire de « Limitation du traitement de vos données » en cliquant sur le menu «Formulaire de limitation du traitement de vos données » en bas de la page d’accueil du site « Irena porcelaine »

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